Lo que aprendemos operando clínicas
Cada artículo lleva dentro algo que hemos medido o algo en lo que nos hemos equivocado. Si no, no lo publicamos.
Contestar por WhatsApp era la parte gratis. Desde el 1 de octubre, no.
Desde el 1 de octubre Meta cobra los mensajes de servicio y las plantillas de utilidad dentro de la ventana de 24 h. Qué cambia de verdad para una clínica dental.
Ofrecer tres huecos seguidos le dice al paciente que tienes la tarde vacía
Las seis reglas de una recepción que llena la agenda, con el
Once frases, y una de ellas no la dice casi nadie
Las once situaciones que se repiten al teléfono en una clínica dental, con la frase para cada una. Incluida la del final de la llamada, que casi nadie dice.
Las clínicas que más facturan no son las que más pacientes ven
Lo que factura una clínica dental según sus gabinetes, por qué las cifras de margen que circulan se contradicen, y los cuatro números para calcular el tuyo.
La autorización sanitaria tarda más que la obra
Los cinco requisitos, cuál bloquea a los demás, cuánto tarda cada trámite y el error que se comete antes de firmar el alquiler.